网店客服外包到底是怎么一回事啊，有没有知道的给说下？
的有关信息介绍如下：
通俗地说网店客服外包就是商家将自己的客服工作交给专业的客服团队来做。是一种新型的服务。
整体来看网店客服外包还是挺好的，客服外包的优点还是蛮多的，主要集中表现在下面几点：
1、不用为招聘操心，外包团队人力是源源不断的;
2、节省成本，外包的成本是自聘成本的三分之二以下，甚至更低;
3、不用为客服培训工作操心，他们都有专业的培训体系;
4、外包客服更专业，懂规则，店铺风险更小。
网店客服外包到底是怎么一回事啊，有没有知道的给说下？
Simone
发布于 2025-07-09 13:16:53
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