优秀社区工作法 |

优秀社区工作法 |

（来源：长沙民政）

近日，从省民政厅获悉，全省第四批优秀社区工作法征集遴选结果已经揭晓，共有15个社区工作法入选湖南省第四批优秀社区工作法。其中 ，开福区浏阳河街道毛家垅社区“毛家大院”社区工作法入选，这个大院管理式的社区，到底有什么特色呢？赶紧来看一看！ 毛家垅社区涝湖二期安置小区位于福元西路，共有30栋安置楼栋，是一个比较复杂的农安型小区。近年来，社区坚持打造“毛家大院”品牌，培育“大院管家”队伍，搭建“家务大堂”平台，打造大院特色三重网格，建立“文化礼堂”倡文明，做到了“人在院中走，事在院中办，难在院中解”，党群情系大院， 聚力共建共享，形成了社区特色的“毛家大院”工作法。 建立“大院管家”队伍 以党建引领，区域共建为主体，以建设“红马甲”联盟为载体，开展服务。社区整合已有的志愿服务资源，由党支部牵头，集中成“红马甲”志愿义工联盟进行管理，社区先后组建了税法义务宣讲队、健康医疗志愿服务队、退役军人“领锋”志愿服务队、“护院”巡逻队等志愿者队伍，建立起“大院管家”团队。 “大院管家”志愿者实行固定成员+流动成员服务制，针对不同的服务项目进行成员招募和服务培训，常态化开展卫生死角清理，禁毒宣教、移风易俗文明劝导、小区共享单车清理、矛盾调解等志愿服务。 搭建“家务大堂”平台 开设“党群议事厅”，治理顽疾惠民生。 作为下沉式“家门口”服务的第一阵地，方便老百姓走出小“家”跨进大“院”就能享受15分钟便民服务圈，放置居民信箱和社区建设意见留言本，让社区居民谈心支招。通过党群议事，社区解决了捞湖二期小区居民反映强烈的问题，新建社区禁毒教育基地、文化休闲广场、大件垃圾存放处、添置道路隔离带、道路围挡、增设全民健身设备、翻新小区篮球场等，全力提升小区宜居指数和居民生活品质。 建立“毛家调解室”，着力化解矛盾纠纷。 建立“毛家调解室”工作室，调解志愿者由老干部、老党员、党小组长、居民代表组建的“毛家”志愿调解队。 辖区因征地拆迁引发的矛盾较多，信访形势严峻。社区开展“与信访群众交朋友，创居民零上访社区”暖心活动。工作人员及时了解上访居民利益诉求，对一些合理的诉求及时向相关部门汇报申请；对辖区重点信访对象长期做好思想引导、约谈及安抚工作，同时做好征迁相关利益分配。 开通“法律会诊堂”，增强居民法制意识。 利用社区已有阵地，邀请专业法律顾问以客座的形式入驻社区，为其开辟独立的工作室，打造成为特色的社区法治工作站，为居民提供免费法律意见和法律服务，以及运用合法方式维护权益或解决纠纷提供建议。线下在社区一站式服务大厅公示法律顾问联系电话、微信号、服务时间等基本信息；线上组建微信群，及时解答回应群众在微信群中提出的法律问题、法律需求，发布有关法律服务动态信息等。 打造“大院三重网格” 在社区现有网格化基础上，结合农安小区实际情况和居民需求，重点做好社区安防、普法和就业工作，打造“三重网格”。 安防网格。 每个网格设一名有文化、有素质、有工作能力的安全生产网格管理员，做好社区居民的日常安全生产管理工作。与社区是层层签订了责任书的，每个网格员要对自己的网格和楼院消防安全负责。他们严格按照社区制定的《网格化管理工作制度》、 网格员职责和工作流程，形成了“一周一例会，一月一上报”的工作机制，真正实现了网中有格，按岗定责，人在格中，事在网中的安全管理新格局。 普法网格。 将普法宣传融入网格化管理工作中，开展网格化普法。 “网格化普法”是以社区院落为对象，以个人为切入点，以家庭为辐射线，以树立法律观念、形成和谐美好社区为目标导向，全面巩固和进一步提升法治社区建设，以点及面建立“社区—院落—家庭—居民”层层推进的法治宣传模式。 围绕“家庭和谐、邻里关系、父母子女扶养赡养”等不同主题，深入社区家庭“有的放矢”地开展普法活动和普法宣传。 就业网格。 在就业网格内，设置就业援助员。做实就业网格化管理工作的基础数据。掌握社区群众就业状况。主动发现群众就业面临的困难和问题，尤其是了解群众的就业门路、政策期盼以及援助方向。努力帮社区创业者申请一次性创业补贴或小额担保贷款，积极的向街道以及区就业管理部门汇报争取公益性岗位。与辖区企业、个体工商户联系，了解经营状况和人员缺口，为各类用人单位招聘和劳动者求职牵线搭桥，破解一方面群众反映就业门槛高、就业门路窄，另一方面企业招工难等现实性矛盾。 “文化礼堂”倡文明 社区建立了集道德讲堂、居民课堂、百姓舞台于一体的“文化礼堂”，为居民量体裁衣，提供“精神食粮”。 文化宣教促和谐。 由社区党员干部牵头，配合固定阵地和流动阵地的打造，以“树文明新风”为主题，开展教育宣传，引导社区居民的促和谐氛围。社区“文化大礼堂”先后组织开展了移风易俗、垃圾分类、防灾减灾等宣教活动。社区成立了柔力球健身队、小区广场舞队等文艺队伍，并在端午、中秋等节日举办文艺活动。 移风易俗重引导。 社区的农安型特征，导致一度搭台搭棚、大操大办现象严重。社区成立红白理事会，设立红黑榜并定期更新，多次开展移风易俗倡导和劝导活动，评选表彰移风易俗文明家庭，共同倡导移风易俗，破除陈规陋习，树立文明新风。 先进评选重激励。 社区每年开展“文明家庭”“社区好人”“优秀志愿者”“文明示范商户”评选，并予以鼓励嘉奖。 来源： 长沙市民政局 | 供稿：开福区民政局 编辑：熊佳惠 审核：陈志伟 徐飞亮