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怎么投诉平安公司最有效?

怎么投诉平安公司最有效?

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怎么投诉平安公司最有效?

给一个建议,投诉成功率很高。 首先拨打平安保险客服电话95511,根据产品类别选择后进行投诉。 如果没有效果,则拨打12378投诉,这个投诉保险公司会非常重视,因为保监会对12378投诉结案率有相当高的要求。 平安客服肯定会主动联系您,以偏向于您期望的方式与您协调,以期盼您结案。 根据案件的不同情况12378热线可能会向您推荐当地保险协会调解办的电话,您反馈之后这个投诉也是有结案时间要求的。我在北京保险协会做过一段调解员,保险公司在这里协调基本都会相对做出妥协。 另外最重要的一点,就是您投诉的理由或多或少是一定要有理有据的,否则还是得不到支持的。

那个平安的服务人员应该是平安的理赔查勘人员,建议你在出现这样的情况下要找的是帮做办理车险的那个业务员,业务员帮你处理问题的话,会最快也会最好。如果买的是电话车险,就要果断投诉!