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颐恒老师怎么样?

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我是去年的学员,买了精讲课件,但是没有考过,今年想继续看去年的课件,但是看不了,询问了客服才知道,课件只能看一次,买课件的时候根本没说!!!今年询问客服时候各种推脱,根本就不给解决,只说让我再买一次,最后理都不理我。去年买课件的时候客服的态度也是超级差。